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Política de troca e devolução

Você pode devolver produtos com defeito dentro de 14 dias para um reembolso total devido a um erro de nossa parte (você recebeu um item incorreto ou com defeito). Também pagaremos os custos de envio de devolução se a devolução for resultado de um erro nosso. Observe que não podemos aceitar devoluções de quaisquer produtos feitos sob medida por qualquer motivo que não seja falhas de produção, pois são feitos sob medida para cada cliente. Para agilizar o processo, envie-nos um e-mail contato@slingraphics.com.br descrevendo o problema e anexe fotos que mostrem claramente o produto com defeito ou incorreto.

Após receber o produto, certifique-se de que o material esteja livre de defeitos e que o encaixe esteja conforme solicitado. Se você tiver qualquer problema com seu pedido, informe-nos em até 48 horas após o recebimento. Depois de começar a instalar ou usar nosso produto, não podemos oferecer um reembolso ou troca. Portanto, verifique os detalhes do seu pedido com atenção antes de enviá-lo para nós. O pedido não pode ser alterado ou cancelado uma vez que está em produção. Você pode cancelar seu pedido e receber um reembolso total se ele ainda não tiver sido processado, escrevendo-nos um e-mail dentro de 24 horas a partir da data do pedido. Esta é apenas uma orientação e nem sempre podemos garantir alterações ou reembolso nessas circunstâncias.